Käyttöehdot

Voimassa 22.4-2026 alkaen 

 JALEN 2541350-6

Tervetuloa virallisempaan osioon. Tutustuthan näihin ehtoihin huolella, jotta kaikki onnistuu kaikkien osalta hyvin! 

Nämä käyttöehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita. Tilatessasi verkkokaupasta mittatilaus tuotteen sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

YLEISTÄ 

JALEN valmistaa ja myy mittatilaustyönä tehtyä tuotteita. Tilauksen yhteydessä ilmoitettavaa sähköpostiosoitetta tarvitaan ainoastaan tilauksen käsittelemistä varten. Emme lähetä uutiskirjeitä, mainoksia tai muita viestejä sähköpostitse. Ilmoitettuja sähköpostiosoitteita/henkilöiden nimiä ei luovuteta kolmansille osapuolille. Tuotteiden hinnoissa on Suomen arvonlisävero 25,5 %. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.

TILAAMINEN

JALEN mittatilauksia voi ostaa verkkokaupan kautta. Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin. Mikäli tuotteen kohdalla näkyy teksti "mittatilaustuote" se tarkoittaa, että valmistan tuotteen yksilöllisesti juuri sinulle ja koirallesi käyttötarkoituksen koon ja rodun mukaan ja aloitan valmistuksen vasta kun tilaus on maksettua.

(Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta, joten huomioithan tämän aina kun teet tilausta.)

TUOTTEEN VALMISTUSAIKA

Valmistusaika riippuu tilausmäärän ja sen hetkisen jonon mukaan. Arvio on tällä hetkellä 3-4 viikkoa maksusuorituksesta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Ilmoitan myös mahdollisista viivästyksistä / ruuhkista verkkokauppan etusivulla. 

MAKSAMINEN- ja MAKSUTAVAT

Ennakkomaksu/Tilisiirto /MobilePay

verkkokauppan tuotteet maksetaan etukäteen. Heti tilauksen jättämisen jälkeen sinulle lähetetään sähköpostiin automaattinen tilausvahvistus, jossa näkyvät mm. tilaamasi tuotteet, tilauksen loppusumma. Saat sähköpostiin maksutiedot tilaamastasi tuotteesta kun hinta/tuote on vahvistettu.

POSTIKULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit seurata paketin kulkua omaposti sovelluksessa (https://www.posti.fi/omaposti).

-Postipaketti S-L 10.50€

UUTTA -Ilmainen toimitus yli 160€ tilauksiin (ei koske kotiinkuljetusta)

-Nouto ilmainen Tammisaaresta, JALEN postilaatikosta.

PERUUTUS ja PALAUTUSOIKEUS

Asiakkaan mittojen ja toiveiden mukaan valmistettuja tuotteita, ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tilauksen voi perua ennen sen maksamista mutta toivoisin että minulle ilmoitetaan heti jos tilausta ei haluta.