Tuotteiden huolto & tuoteturva

Tuotteiden käyttöikä

Pidäthän varusteet hyvässä kunnossa, jotta ne kestävät käytössä mahdollisimman pitkään.
Kaikki tuotteet kuluvat yksilöllisesti riippuen käyttömäärästä, käyttötavasta, olosuhteista sekä koiran voimasta ja aktiivisuudesta.
Aktiivisessa harrastus-, työ- ja arkikäytössä kuluminen on normaalia.

Tarkista varusteet säännöllisesti

Tarkista tuotteen kunto ennen käyttöä ja säännöllisesti käytön aikana.
Kiinnitä huomiota erityisesti:
✔ lukkoihin
✔ saumoihin
✔ hihnoihin
✔ säätöosiin
✔ metalliosiin

Jos tuotteessa näkyy vaurioita tai selkeää kulumista, lopeta käyttö.

Kosteus ja lika

Likainen ja jatkuvasti kostea varuste kuluu tavallista nopeammin.
✔ Anna tuotteen kuivua kastumisen jälkeen
✔ Poista lika kostealla liinalla tai vedellä
✔ Älä säilytä märkänä
✔ Puhdista varuste säännöllisesti

Pesuohjeet

BioThane-tuotteet
Likaiset BioThane-tuotteet voi puhdistaa juoksevalla vedellä, kostealla liinalla tai miedolla pesuaineella.
BioThane on helppohoitoinen materiaali, joka kuivuu nopeasti.

Tekstiili- ja kangastuotteet
Tekstiiliosat suositellaan pestäväksi käsin miedolla pesuaineella.
Tarvittaessa tuotteet voi pestä pesupussissa hellävaraisella ohjelmalla.
Ennen konepesua:
✔ poista metalliosat, jos mahdollista
✔ sulje lukot
✔ käytä pesupussia

Muista kuivata tuote huolellisesti pesun jälkeen.

Metalliosat

Mustat metalliosat ovat pinnoitettuja. Pinnoite voi kulua normaalissa käytössä ajan myötä, eikä se vaikuta tuotteen käyttöominaisuuksiin.

Tuoteturva

JALEN® tuotteet on suunniteltu käyttötarkoitukseensa, mutta käyttäjän vastuulla on arvioida tuotteen soveltuvuus omalle koiralle sekä käyttötilanteeseen. Tuotetta ei tule käyttää, jos siinä on näkyviä vaurioita, rikkoutuneita osia tai voimakasta kulumista. Koiran omistaja vastaa aina koiran hallinnasta sekä tuotteen turvallisesta käytöstä.

Ompelutakuu

JALEN® antaa 12 kuukauden ompelutakuun, joka koskee ainoastaan ompelukoneella tehtyjä saumoja.
Takuu ei koske:
✔ normaalia kulumista
✔ väärinkäyttöä
✔ puremajälkiä
✔ metalliosien kulumista
✔ materiaalien luonnollista kulumista
✔ vaurioita, jotka ovat aiheutuneet virheellisestä käytöstä

Korjauspalvelu

Korjaan myös vanhoja tuotteita mahdollisuuksien mukaan, esimerkiksi:
✔ lukon vaihto
✔ kuluneen osan uusinta
✔ hihnan korjaus
✔ pienet ompelukorjaukset

Korjaustyöt alkaen 7 € + toimituskulut sekä mahdolliset uudet materiaalit ja osat.
Ota yhteyttä, niin arvioidaan korjausmahdollisuus.